依托小微企业 服务实体经济

2021年以来，中国工商银行北京顺义支行面对严峻的经济形势，积极贯彻落实总分行“六稳”“六保”服务实体经济精准有效的战略部署，在融资成本上突出“降”，在产品服务上突出“新”，全力支持辖内小微企业。为促进首都创业企业可持续发展、稳定就业，工行顺义支行重点推广创业担保产品，以优惠的成本和全面的服务，于近日成功完成支行首笔创业担保贷款审批。

依托小微企业，服务实体经济

服务实体经济是金融的宗旨和使命。顺义支行多年来一直以优质的金融服务助力企业产品升级、扩大产能。在企业向我行提出由于新增合同较多，短期流动资金周转有一定压力时，根据企业融资需求，我行为企业设计方案，最终为客户办理300万元的创业担保贷款业务，既解决了企业的融资需求，又降低了企业的融资成本，赢得了企业的高度认可，提高企业对我行的忠诚度。

加强内部协调，保证审批高效

该客户深耕国际货运代理业务多年，具有自身独特渠道，多年来经营稳定。该行将其作为重点维护客户，网点始终做好日常维护工作。为确保优质高效的办理信贷业务，该行以“先了解、先沟通、先实施”的“三先”工作方针为指引,通过分、支行层面的高效沟通,实现多部门高度协作。切实为企业节约宝贵时间的同时，让客户获得了优质的服务体验，切实为企业解决用款的后顾之忧，用心践行服务普惠金融使命担当。

重视客户经理队伍培训，提升专业技能

该行为了更好的服务辖内小微客户，高度重视普惠金融业务的拓展，通过深入学习北京市创业担保贷款产品，该行在第一时间完成产品落地，有效的支持辖内小微企业扩大就业。同时要求客户经理时刻树立风险意识，不断提高信贷风险防范能力。紧跟市场发展趋势，精准的把握客户经营情况，找准业务时机，及时介入，切实解决企业实际需求。同时该行借助工行线上业务平台的强大保障，通过多元化途径推进业务的快速进行，利用手机银行、网上银行等线上平台，最大程度的提升了金融服务效率，助力服务实体经济工作落地见效。